Chaque maillot disponible dans notre boutique est un produit original et authentique. Chaque article est soigneusement inspecté avant son expédition afin de vérifier son authenticité, sa qualité et son état général.

Nous travaillons exclusivement avec des fournisseurs de confiance et des collectionneurs expérimentés afin de garantir que chaque produit respecte les normes de la marque d’origine.

En achetant chez nous, vous pouvez être certain de recevoir un véritable maillot de football, soigneusement sélectionné pour les collectionneurs comme pour les passionnés.

Nous offrons la livraison gratuite dans le monde entier. À compter de la date de votre commande, la livraison prend généralement environ 7 à 14 jours ouvrés, selon le pays de destination.

Nos produits sont préparés et traités à la demande. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un lien de suivi par e-mail. Le suivi sera activé lorsque le transporteur local réceptionnera le colis et peut prendre quelques jours avant d’afficher des mises à jour.

Des retards occasionnels peuvent être causés par le transporteur ou les procédures douanières internationales. Ces circonstances échappent à notre contrôle et n’indiquent pas un problème concernant votre expédition.

POLITIQUE DE RETOUR/ÉCHANGE

Si le produit est éligible, vous disposez de 14 jours pour demander un retour ou un échange. Le délai commence à courir à partir du jour où le colis est livré à l’adresse indiquée (vérifiable grâce au suivi).

Les retours sont acceptés exclusivement pour les commandes provenant de pays de l’Union européenne. 

Conditions d’éligibilité :

• Le produit doit être neuf et dans son état d’origine : non lavé, non endommagé, avec son emballage plastique d’origine et ses étiquettes intactes, tel qu’il a été reçu.
• Les maillots sans personnalisation ou portant le nom et le numéro d’un joueur peuvent être retournés.
• Les maillots personnalisés à la demande du client avec un nom et/ou un numéro librement choisis ne peuvent pas être retournés, car ce sont des produits qui ne peuvent pas être revendus.

Les articles retournés peuvent être :

• Remboursés sur le moyen de paiement utilisé pour l’achat
• Échangés contre une autre taille ou un autre modèle : en cas de modèle plus cher, la différence de prix doit être réglée.

Informations complémentaires : les frais de traitement du retour sont à la charge du client et ne sont pas remboursables. Une fois le paiement effectué, nous vous enverrons l’étiquette d’expédition par e-mail. Celle-ci devra être apposée sur le colis à retourner.

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Le remboursement est effectué sur le même moyen de paiement que celui utilisé pour l’achat. Dès que le système de paiement l’aura traité, vous recevrez un e-mail de confirmation du remboursement (généralement dans les 24 heures). À partir de ce moment, le délai de crédit peut aller jusqu’à 10 jours ouvrés, selon les délais de traitement internes de la banque ou de l’établissement de paiement, qui échappent à notre contrôle.

ANNULATIONS

Dès que la commande est passée, son traitement commence immédiatement. Toute demande d’annulation ou de modification de la commande (par exemple, concernant la taille ou la personnalisation) est acceptée exclusivement dans les 15 minutes suivant la confirmation de l’achat ; au-delà de ce délai, aucune intervention sur la commande ne peut être garantie.