Tous les maillots disponibles sur notre boutique sont des produits authentiques. Chaque article est soigneusement contrôlé avant l'expédition afin de vérifier son authenticité, sa qualité et son état général.

Nous collaborons uniquement avec des fournisseurs fiables et des collectionneurs spécialisés afin de garantir des produits conformes aux standards d'origine.

En commandant chez nous, vous avez la garantie de recevoir un véritable maillot de football sélectionné avec le plus grand soin.

Nous proposons la livraison gratuite dans le monde entier. À compter de la date de la commande, la livraison prend généralement environ 7 à 14 jours ouvrés, selon le pays de destination.

Nos produits sont préparés et traités sur demande. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un lien de suivi par e-mail. Le suivi sera activé lorsque le transporteur local prendra en charge le colis et pourra nécessiter quelques jours avant d’afficher les mises à jour.

Des retards occasionnels peuvent être causés par le transporteur ou par les procédures douanières internationales. Ces circonstances sont indépendantes de notre volonté et n’indiquent aucun problème avec votre envoi.

POLITIQUE DE RETOUR/ÉCHANGE

Si le produit est éligible, vous disposez de 14 jours pour demander un retour ou un échange. Ce délai commence à compter du jour où le colis est livré à l'adresse indiquée (vérifiable grâce au suivi de livraison).

Les retours sont acceptés uniquement pour les commandes provenant des pays de l'Union européenne.

Conditions d'éligibilité :

• Le produit doit être neuf et dans son état d'origine : non lavé, non endommagé, avec son emballage plastique d'origine et ses étiquettes intactes, tel qu'il a été reçu.
  
• Les maillots sans personnalisation ou avec des noms et numéros de joueurs peuvent être retournés.
  
• Les maillots personnalisés à la demande du client avec un nom et/ou un numéro librement choisis ne peuvent pas être retournés, car il s'agit de produits non revendables.
  

Les articles retournés peuvent être :

• Remboursés sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.
  
• Échangés contre une autre taille ou un autre modèle ; en cas de choix d'un modèle d'une valeur supérieure, la différence de prix devra être réglée.
  

Informations complémentaires :

Les frais de traitement du retour sont à la charge du client et ne sont pas remboursables. Une fois le paiement effectué, nous vous enverrons par e-mail l'étiquette d'expédition, qui devra être apposée sur le colis à retourner.

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Le remboursement est effectué sur le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Dès que le système de paiement l'aura traité, vous recevrez un e-mail de confirmation du remboursement (généralement sous 24 heures). À partir de ce moment, le délai de crédit peut aller jusqu'à 10 jours ouvrables, selon les délais de traitement de votre banque ou de votre établissement de paiement, indépendants de notre volonté.

ANNULATION DE COMMANDE

Une fois la commande passée, son traitement commence immédiatement.

Toute demande d'annulation ou de modification de la commande (par exemple la taille ou la personnalisation) est acceptée uniquement dans les 15 minutes suivant la confirmation de l'achat. Passé ce délai, aucune intervention sur la commande ne peut être garantie.