Domande Frequenti
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Se per motivi straordinari, al momento del ricevimento dell'ordine, uno o più articoli non sono disponibili, RetroSoccerKit entro 2 giorni dal ricevimento dell'ordine contatterà telefonicamente il cliente informandolo su eventuali tempi di attesa maggiori per reperire l'articolo desiderato e/o proporrà al cliente uno o più articoli sostitutivi equivalenti. Se il cliente accetta il prodotto sostitutivo ma, nei termini previsti dal diritto di recesso, non è di suo gradimento, RetroSoccerKit sosterrà tutte le spese relative alla restituzione dell'articolo sostitutivo.
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Le nostre maglie sono riproduzioni fedeli di alta qualità dei modelli storici più iconici. Realizziamo ogni pezzo con la massima cura artigianale, prestando particolare attenzione a ogni dettaglio: font, patch, stemmi e tessuti sono ricreati con precisione per garantire l'autenticità del design originale. Utilizziamo materiali premium e tecniche di produzione moderne che offrono standard qualitativi superiori persino agli originali d'epoca, assicurando maggiore comfort, durata e resistenza nel tempo.
Per aiutarti a scegliere la taglia più adatta, abbiamo creato una guida alle taglie disponibile nella sezione "Taglie" del nostro sito. In generale, consigliamo di scegliere una taglia in più rispetto a quella normalmente indossata, poiché il taglio delle maglie vintage tende ad essere più aderente.
Le personalizzazioni mostrate nelle foto dei prodotti sono solo a scopo illustrativo. La maglia verrà personalizzata solo se specifichi nome e numero durante il processo d'ordine. Se non indichi alcuna personalizzazione, la maglia ti verrà inviata senza nome e numero.
Al contrario, le nostre maglie hanno un tessuto di qualità superiore rispetto agli originali d'epoca. Utilizziamo materiali moderni certificati che garantiscono maggiore comfort, durata e resistenza ai lavaggi, mantenendo allo stesso tempo l'aspetto estetico autentico delle maglie storiche iconiche.
Sì, abbiamo una selezione di maglie per bambini disponibili nel nostro negozio. Puoi trovare facilmente questa categoria nel menu principale del nostro sito sotto la voce "Bambini".
Sì, è possibile effettuare il reso seguendo la nostra politica di rimborso. È importante sottolineare che le maglie con nome e numero di calciatori famosi possono essere rese, mentre le maglie con personalizzazioni a proprio piacimento (nome e numero personalizzati dal cliente) non possono essere restituite, essendo prodotti realizzati su misura. Per maggiori dettagli, consultare la nostra politica di rimborso completa.
Per qualsiasi problema con l'ordine ricevuto, contatta immediatamente il nostro servizio clienti all'indirizzo info@retrosoccerkit.com indicando il numero dell'ordine e descrivendo dettagliatamente il problema. Il nostro team si impegnerà a risolvere la situazione nel minor tempo possibile.
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