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Si, pour des raisons exceptionnelles, un ou plusieurs articles ne sont pas disponibles au moment de la réception de la commande, RetroSoccerKit contactera le client par e-mail dans les 2 jours suivant la réception de la commande pour l’informer d’un éventuel délai d’attente supplémentaire nécessaire pour trouver l’article souhaité et/ou lui proposera un ou plusieurs articles de remplacement équivalents.

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Nos maillots vintage proviennent des mêmes usines qui les produisaient à l'époque, fabriqués selon les mêmes standards, avec les mêmes tissus, écussons et coutures que les maillots de cette époque. Le stock d'origine d'il y a 20 ou 30 ans est épuisé depuis longtemps, c'est pourquoi nous travaillons avec les producteurs de cette époque pour préserver chaque détail de chaque maillot : la coupe, les couleurs, les écussons et les inscriptions. Chaque pièce est contrôlée avant l'expédition et nous travaillons uniquement avec des fournisseurs sélectionnés.

Notre histoire a commencé il y a plus de 20 ans, lorsque nous avons établi des partenariats directs avec de nombreux clubs européens et internationaux. Au fil des années, RetroSoccerKit a été fournisseur officiel de plusieurs équipes et fédérations de football, tissant des relations privilégiées qui nous permettent d’accéder à une archive de maillots d’époque sans équivalent. Notre fondateur a travaillé pendant des décennies dans le secteur des vêtements de sport, constituant un réseau de contacts qui nous permet aujourd’hui de proposer des pièces rares qu’il serait autrement impossible de trouver. Chaque maillot que nous proposons possède une histoire et une provenance certifiées.

Pour vous aider à choisir la taille la plus adaptée, nous avons créé un guide des tailles disponible dans la section « Tailles » de notre site. En général, nous vous conseillons de choisir une taille au-dessus de celle que vous portez habituellement, car la coupe des maillots d’origine tend à être plus ajustée, conformément aux spécifications exactes des tenues officielles de l’époque.

Les personnalisations visibles sur les photos des produits sont uniquement présentées à titre illustratif. Le maillot ne sera personnalisé que si vous indiquez un nom et un numéro lors du processus de commande. Nous utilisons les mêmes matériaux et techniques d’impression que ceux d’origine afin de garantir l’authenticité de la personnalisation. Si vous n’indiquez aucune personnalisation, le maillot vous sera envoyé sans nom ni numéro.

Chaque maillot passe un contrôle qualité avant l'expédition : le tissu, les écussons, les coutures et les étiquettes intérieures sont comparés aux maillots de cette saison. Grâce à notre longue expérience et à notre relation directe avec les producteurs de cette époque, nous pouvons garantir que chaque maillot arrive exactement comme décrit sur sa page produit.

Oui, nous proposons une sélection de maillots pour enfants dans notre boutique. Vous trouverez facilement cette catégorie dans le menu principal de notre site, sous la rubrique « Enfants ». Nos maillots pour enfants respectent également les mêmes normes de qualité et d’authenticité que la collection pour adultes.

Oui, il est possible d’effectuer un retour en suivant notre politique de remboursement. Les retours sont acceptés exclusivement pour les commandes provenant de pays de l’Union européenne et uniquement pour les articles non personnalisés. Pour plus de détails, consultez notre politique de remboursement complète.

Pour tout problème concernant la commande reçue, contactez immédiatement notre service client à l’adresse info@retrosoccerkit.com en indiquant le numéro de commande et en décrivant le problème en détail. Notre équipe s’efforcera de résoudre la situation dans les meilleurs délais.